DÉCLARATION COVID-19

C'est en des temps incertains que l'on nous rappelle l'importance de notre cheminement commun en tant que communauté mondiale. Aujourd'hui, nous sommes plus conscients que jamais de l'impact de nos actions sur les autres et sur le monde. Nous restons optimistes dans cette opportunité de nous reconnecter à nous-mêmes, les uns aux autres et à l'univers.

La santé et le bien-être de nos clients, de notre personnel et de notre communauté sont la priorité absolue. Nous surveillons de très près le coronavirus (COVID-19) conformément aux autorités sanitaires locales et aux directives mises en place par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), et mettons en œuvre des protocoles de sécurité stricts, y compris des directives d'hygiène accrue et de distanciation sociale.

Alors que nous continuons à analyser la situation, nous restons déterminés à assurer la sécurité de notre communauté de près et de loin.

SÉJOUR À KITE ECO HOUSE

Sachez que si vous choisissez de passer du temps dans nos chambres d'hôtes, nous prenons toutes les précautions pour que vous soyez en lieu sûr.

Voici les mesures nécessaires que nous adopterons:

• Tous les invités devront remplir un formulaire avant l'arrivée.

• Les clients verront leur température mesurée à l'arrivée et dépistée pour les symptômes.

• Les clients venant de zones rouges ou ayant été en contact avec des cas potentiels seront priés de ne pas voyager pour la sécurité des autres clients.

• Le personnel désinfectera régulièrement les surfaces, les bagages et autres zones hautement touchées.

• Une désinfection en profondeur des pièces aura lieu régulièrement.

• La programmation des hôtels sera réduite au minimum et uniquement là où la distanciation sociale peut être mise en œuvre en toute sécurité.

• Stations de désinfection des mains, points d'eau chaude et de savon dans toutes nos maisons.

• Hygiène extra méticuleuse pour le spa.

• Accès unique pour les invités et entrée simple séparée pour le personnel.

• Protocoles stricts en cas de cas de COVID-19 et installation de réinstallation dédiée (o-site).

• Communication active avec les médecins locaux et le centre de traitement.

• Tout le personnel sera soumis à un dépistage quotidien des symptômes.

RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS FLEXIBLES

À compter de maintenant, tous les clients ayant déjà réservé jusqu'au 30 avril peuvent modifier leur séjour sans pénalité jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Ces conditions flexibles s'appliqueront également à ceux qui choisissent de faire de nouvelles réservations pendant cette période. Pour nous contacter, veuillez appeler au +57 3105728842 ou par e-mail: kiteecohouse@gmail.com

Comme vous pouvez l'imaginer, nous répondons aux demandes de clients du monde entier, mais soyez assurés que nous vous répondrons le plus rapidement possible. Veuillez vérifier fréquemment car nous pouvons étendre ces mesures de réservation flexibles si nécessaire.

Pour notre famille Kite Eco House à la maison dans le monde entier, nous continuerons à nous connecter sur Instagram afin que vous puissiez trouver l'équilibre de loin. Branchez-vous quotidiennement et dites-nous ce dont vous avez besoin. Lorsque vous décidez de voyager, vous pouvez être sûr que nous serons là pour vous accueillir.